什么叫空壓機(jī)體驗(yàn)式消費(fèi)?就是客戶(hù)先看了你的空壓機(jī)使用情況,真實(shí)感受到你的空壓機(jī)性能OK以后,再到網(wǎng)上拿你的標(biāo)準(zhǔn)去對(duì)比價(jià)格并決定購(gòu)買(mǎi)。這個(gè)過(guò)程就叫空壓機(jī)體驗(yàn)式消費(fèi)。
我們可以換一個(gè)角度來(lái)看我們?cè)?jīng)歷過(guò)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初始階段,往往以產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)需求,我們姑且稱(chēng)之為空壓機(jī)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代。這個(gè)時(shí)代往往以空壓機(jī)產(chǎn)品為導(dǎo)向,以生產(chǎn)出能滿(mǎn)足需求的空壓機(jī)產(chǎn)品為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速劑,而消費(fèi)需求則遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到。最顯著的特點(diǎn),就是供不應(yīng)求,以生產(chǎn)出空壓機(jī)產(chǎn)品本身而產(chǎn)生不同的競(jìng)爭(zhēng)力。接著,出現(xiàn)工業(yè)大生產(chǎn),大規(guī)模的生產(chǎn)能力的加快,導(dǎo)致空壓機(jī)產(chǎn)品數(shù)量的急劇豐富。2003年空壓機(jī)產(chǎn)品已經(jīng)可以基本滿(mǎn)足甚至超出基本消費(fèi)需求,我們姑且稱(chēng)之為基本競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。這個(gè)時(shí)代往往以產(chǎn)品的功能為導(dǎo)向,以生產(chǎn)出能同時(shí)滿(mǎn)足多種需求的產(chǎn)品為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速力量,而消費(fèi)需求已經(jīng)基本可以達(dá)到。最顯著特點(diǎn),就是空壓機(jī)產(chǎn)品的多樣化,創(chuàng)造不同的需求,以生產(chǎn)出更多功能空壓機(jī)產(chǎn)品而產(chǎn)生不同的競(jìng)爭(zhēng)力。然后,出現(xiàn)進(jìn)一步自動(dòng)化控制的工業(yè)化大生產(chǎn),生產(chǎn)能力有了更加突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng),導(dǎo)致了空壓機(jī)產(chǎn)品數(shù)量爆炸性增長(zhǎng),空壓機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出基本消費(fèi)需求,并且開(kāi)始向更深層次的消費(fèi)需求加以挖掘。這個(gè)時(shí)代往往除了之前的兩種基本產(chǎn)品訴求外,更多的以挖掘深層情感交流,創(chuàng)造新的細(xì)分市場(chǎng)為主要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展力量,采用關(guān)注需求的方式,創(chuàng)造新的消費(fèi)理念,從而創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求,有一句話(huà),可能會(huì)讓你更好的理解這個(gè)問(wèn)題,"這個(gè)時(shí)代,就是要讓你講一個(gè)借口,一個(gè)可以感動(dòng)人的借口,去讓人消費(fèi),而且沒(méi)有負(fù)罪感。就像現(xiàn)在的永磁變頻空壓機(jī)節(jié)能一樣。最顯著特點(diǎn),就是產(chǎn)品的增值性,不再寄托于產(chǎn)品本身,而逐漸訴諸于產(chǎn)品之外的情感紐帶的交流。
我想,現(xiàn)在是我們將要經(jīng)歷的一個(gè)時(shí)代,有人說(shuō)是叫"體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)",我想稱(chēng)呼它為:空壓機(jī)體驗(yàn)式消費(fèi)更為恰當(dāng),它很特別。這個(gè)時(shí)代是建立在信息技術(shù)控制的大工業(yè)生產(chǎn)之上的,生產(chǎn)能力更是有了爆炸性的增長(zhǎng),產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)完全不是經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)力,而千變?nèi)f化的情感訴求,已經(jīng)使人越來(lái)越對(duì)消費(fèi)更理智,更準(zhǔn)確把握和更有計(jì)劃性,重復(fù)或者類(lèi)似的情感訴求,已經(jīng)無(wú)法再調(diào)動(dòng)消費(fèi)行為了。我們所面臨的就是不得不需要重新定義新的商業(yè)空間了。一個(gè)建立在多種科學(xué)上的新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,有人說(shuō),本來(lái)經(jīng)濟(jì)就是多種科學(xué)的基礎(chǔ)上的,但這種經(jīng)濟(jì)則更加強(qiáng)調(diào)于多科學(xué)的協(xié)作和融合。它會(huì)重新定義整個(gè)生產(chǎn)和消費(fèi)的相互關(guān)系。尤其是在消費(fèi)方面,它更關(guān)注于個(gè)體客戶(hù)需求,而且關(guān)注于個(gè)體客戶(hù)的需求滿(mǎn)足過(guò)程中的體驗(yàn)。舉一個(gè)例子,一個(gè)空壓機(jī)生產(chǎn)出來(lái),賣(mài)給客戶(hù),只是整個(gè)過(guò)程的剛剛開(kāi)始,廠家將會(huì)更多的關(guān)注于空壓機(jī)使用過(guò)程中的穩(wěn)定性。慢慢地,客戶(hù)才會(huì)關(guān)注空壓機(jī)節(jié)能及功能。人是一種很依賴(lài)的動(dòng)物,也可以說(shuō)是一種很懶的動(dòng)物,他們需要的是一個(gè)很簡(jiǎn)單的過(guò)程去實(shí)現(xiàn)他想要的結(jié)果,過(guò)程不重要,只是需要簡(jiǎn)單,最好是,躺在沙發(fā)上看電視,動(dòng)動(dòng)兩個(gè)手指就可以開(kāi)關(guān)空壓機(jī),并且把空壓機(jī)保養(yǎng)好,這就是最完美的了。
有意義嘛?當(dāng)然有意義了。在現(xiàn)代社會(huì)中,大部分人都忘記了什么叫做工業(yè)大生產(chǎn),可是誰(shuí)不在工業(yè)大生產(chǎn)?只不過(guò)工作環(huán)境,工具和零部件有了一些變化而已,我們都不過(guò)是在一種流水線(xiàn)上不停的工作而已,我們的工作也有了一些固定的流程化......只不過(guò)沒(méi)有人愿意說(shuō)自己在日復(fù)一日的按照枯燥的流程一步步走而已,但是事實(shí)如此。這又是為什么呢?簡(jiǎn)單的原因就是在這種流程化的過(guò)程中,人有一種懶的本性,還有一種他有可以讓自己感到舒適的享受。而空壓機(jī)體驗(yàn)式消費(fèi)的本質(zhì),就是要讓你形成這種對(duì)于它重新定義的過(guò)程的依賴(lài)感。要形成這種依賴(lài)感,最重要的,就是要推要拉,推就是要促使人去嘗試,拉就是要讓人形成依賴(lài)!推可能相對(duì)比較簡(jiǎn)單。拉則是一種艱巨的過(guò)程,它要求廠家更加關(guān)注于客戶(hù)的需求,可能并不僅僅是客戶(hù)需求,更多的是在滿(mǎn)足客戶(hù)中,客戶(hù)所能感受到的東西(和上一個(gè)時(shí)代的最大區(qū)別也正在于此,一個(gè)關(guān)注于售前的情感交流,以及基于產(chǎn)品品牌的長(zhǎng)時(shí)期的情感交流,一個(gè)則是關(guān)注于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的情感交流,并重新定義產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程,拉進(jìn)研發(fā)部門(mén)和消費(fèi)者的距離)。這種重新定義的商業(yè)空間,所能產(chǎn)生結(jié)果卻可以讓大家感覺(jué)到有些很大的不同。這種對(duì)于細(xì)節(jié)的把握,將會(huì)改變?nèi)藢?duì)世界的一些觀念。
空壓機(jī)體驗(yàn)式消費(fèi)將為目前的節(jié)能營(yíng)銷(xiāo)或者說(shuō)送機(jī)器收電費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)找到更好的出路!